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Carte TV numérique - euronews non décrypté

Bonjour, j'ai acheté une carte tv numérique en boutique, après avoir vérifié que ma TV samsung était compatible.   Après avoir effectué les différentes étapes décrites dans le manuel, j'ai bien La trois sans module C

Problème

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Carte TV Numérique non active

Bonjour, J ai un tv Samsung et la carte numerique ne semble pas active malgre que la procedure a ete suivie? Est il possible de regler le probleme a distance? Merci.

Question

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Vitesse du Wifi non augmentée

bonjour, voo ayant annoncer les 400mbps de vitesse activer je decide de faire une verifications et ma grande surpise j etais a 90mbps j,ai le nouveaux routeur savez vous a quoi cela est du ??

Question

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Ouverture de port non fonctionnel

Bonjour, j'ai ouvert les ports de mon routeur, j'ai également ouvert les ports de mon firewall windows. Cependant quand je vais sur des sites pour checker l'ouverture de port, tout semble "fermé".Le but c'est d'ouvrir les ports pour un server counter-strike (range 27000-27999)

Question

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domiciliation non prise en compte

Bonjour, Je rencontre un souci avec ma domiciliation internet. Elle est active dans mes paramètres mais elle n'a pas été prélevée. Est-il possible de vérifier cela svp ? Merci

Question

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Non enregistré sur le réseau

Chaque fois que j'appelle, le téléphone m'indique : "non enregistré sur le réseau"

Problème

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Hello Ce n’est pas bon de toute façon. Pourriez vous poster vos niveaux de signal ? Voici la marche à suivre En effet, vous devez obtenir votre vitesse nominale. Quel que soit le problème ( réseau, modem, saturation, .....) il doit être identifié

 vers la conversation : 

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Lenteur internet ressentie les soirs et weekends.

Bonjour à tous, Il nous est de temps en temps impossible d'avoir une image HD sous Netflix alors que rien d'autre n'est connecté. Ça arrive fréquemment les week-end et en soirée qu'on ne sache regarder netflix que sur un poste si un deuxième est connecté, ça lag souvent. La TV est en filaire directe

Problème

Bonjour, même soucis du coté de Saint-Nicolas, pas de signal ou mauvais signal tv depuis l'orage (plusieurs jours) .Passage d'un technicien sans résultat puis sms annonçant que l'incident est identifié et sur le réseau. Au 078 il ne savent rien et fi

 vers la conversation : 

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Pas de signal TV

Bonsoir, Pas de signal depuis le 24/08 (après orages). (cela arrive parfois mais commence à faire long...) Le service technique, malgré plusieurs tentatives avec une longue attente n'a pas jamais pu être joint. Pouvez-vous vérifier ce qu'il en est (région St-Hubert / Libramont) 2.12.0.0

Problème

plus de son quand enregistre TF1 sur VOO Evasion et non VOOCORDER

Bonjours à tous, Ma grand mere à le Voo Evasion et non le VOOCORDER et depuis un certains temps, quand elle enregistre TF1, à chaque fois c'est pareil, il n'y a pas de son sur lenregistrement et sur les autres chaines aucuns probleme. Elle à téléphoner à Voo qui lui à donner 1 manip à faire et ca

Problème

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Messages privés non accessibles

Je n'arrive pas à accéder à mes messages privés, je ne trouve plus le lien sur ce forum vers les messages privés ( je reçois Erreur 404 ) !

Question

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Vitesse non atteinte (largement)

Bonjour,Nouvelle venue chez VOO, installation en urgence ce matin (je suis dans le médical et absolument besoin d'internet).Par contre, mon mari m'a fait remarqué que malgré l'offre MAX (internet 400Mbps), on est loin du compte.https://www.speedtest.net/result/9188329180Si c'est

Problème

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Chaînes HD non fonctionnelles

Bonjour, Je n'ai plus accès aux chaînes HD, Est-ce lié à la technologie de mon téléviseur ? Je viens de plus d'activer un abonnement Be TV et je n'ai accès qu'à la chaîne Be Ciné (non HD). D'avance merci

Question

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Déménagement/emménagement dates non correspondantes

Bonjour, J'ai demandé le transfert de mes produits (TV +internet + mobile) à ma nouvelle adresse pour le 13/12/2022 La coupure de mes produits (TV + internet) devrait intervenir le 12/12/2022 dans le courant de la soirée. Hors, j'ai reçu un mail de VOO confirmant bien l'installation de mes produi

Question

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Programme détaillé non disponible

Est-il possible de programmé un plage d'enregistrement sur une telle chaine ?

Question

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Disque dur non visible

Bonjour. Ça fait deux fois qu’on a des soucis de disque dur avec la box évasion  on nous a changé la box une fois et à nouveau le disque dur fait des siennes.  Pfff j’ai de nouveau perdu mes enregistrements 

Question

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Modification ExtraTv non effective

Bonjour, Ce 11 avril 2020, j'ai introduit via MyVoo une modification d'ExtraTv de VooSport World vers BeTv. J'ai depuis reçu l'email de Voo confirmant la modification. d'abonnement.Pourtant aucun accès à BeTv n'est autorisé sur mes Box-Evasion, Voobox et Carte numér

Problème

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400 mbps non atteint

Bonjour, Je suis passé aujourd’hui de 125 mbps à 400 mbps mais je n’atteint pas les 400 mbps sur le speedtest, je suis plutôt en dessous de 200 mbps (les tests ont été effectués en connection câblé directement au modem) . Mon modem est le netgear cg3100, je l’ai redémarrer plusieurs fois mais rien n

Question

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Raccordement extérieur non sécurisé

Bonjour, Comme conseillé par vos différents collaborateurs, j'ai essayé mais en vain de contacter le service construction et j'ai également envoyé un mail à "casproblématique" mais le serveur m'affiche que la boite de réception est pleine. Mais voici en bref la raison de mon message.

Problème

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400 mbps non atteint!

Bonjour a toute la communauté VOO   C’est ma première installation chez VOO Le 31/12/2019 on vient m’installer mon pack trio ( internet , télévision et mobile )   Le lendemain je fait un test : 195 Mbps en Download et 19 Mbps en Upload ensuite  cela a diminué jusque ce jour :  92 Mbps en Download et

Question

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carte sim non reconnue

j'ai du changer de téléphone mais la carte sim n'est pas reconnue

Problème

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